Política de Envío
Última actualización: Octubre 2026.
TAP TAP Here realiza envíos a España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, Portugal y los países de la Unión Europea incluidos en las tarifas de envío vigentes.
Preparación
Los TAP TAP simples o dobles sin personalización gráfica tendrán un plazo estimado de preparación de 24 a 48 horas.
Los TAP TAP personalizados y las placas inteligentes TAP TAP tendrán un plazo estimado de fabricación/preparación de 7 a 10 días.
En productos cuyo diseño deba ser aprobado por el cliente, el plazo de fabricación podrá comenzar a computarse desde la aprobación definitiva del diseño.
Transporte y plazos de entrega
Los plazos de transporte indicados a continuación comienzan una vez finalizada la fabricación o preparación del pedido y dependen del destino:
España peninsular: 24/48 horas.
Islas Baleares: 2 a 4 días.
Ceuta: 2 a 5 días*.
Melilla: 2 a 5 días*.
Islas Canarias: 3 a 5 días*.
Andorra: 2 a 5 días*.
Portugal: 1 a 3 días.
UE Zona 2 — Francia, Alemania, Italia, Bélgica y Países Bajos: 2 a 5 días.
UE Zona 3 — Austria, Dinamarca, Luxemburgo, Hungría, Bulgaria, Grecia y Finlandia: 3 a 7 días.
UE Zona 4 — Chequia, Eslovaquia, Eslovenia, Croacia, Rumanía, Estonia, Letonia y Lituania: 4 a 7 días.
UE Zona 5 — Polonia, Suecia, Irlanda y Malta: 4 a 8 días.
Chipre: 5 a 9 días.
* Los trámites aduaneros pueden ampliar el plazo.
Estos plazos tienen carácter estimativo y se refieren a días laborables cuando corresponda según el servicio de transporte.
Aduanas, impuestos y gastos de importación
Los pedidos enviados a España peninsular, Islas Baleares y países de la Unión Europea se realizan sin trámites aduaneros ordinarios de importación.
Los envíos con destino a Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra están sujetos a regímenes fiscales y/o aduaneros específicos.
En estos destinos pueden generarse impuestos locales, gastos de despacho, gestión aduanera u otros cargos exigidos por las autoridades o por la empresa de transporte.
Estos importes, cuando procedan, no están incluidos en nuestros gastos de envío y serán abonados por el destinatario, salvo que en el servicio de transporte contratado se indique expresamente que están incluidos.
En particular:
Islas Canarias: pueden aplicarse IGIC y, cuando corresponda, otros cargos o gastos asociados al despacho.
Ceuta y Melilla: pueden aplicarse IPSI y gastos asociados a la gestión aduanera.
Andorra: pueden aplicarse IGI y los gastos o trámites de importación correspondientes.
TAP TAP Here no determina ni recauda los cargos que puedan exigir las autoridades o los operadores aduaneros en destino cuando estos no estén incluidos expresamente en el servicio de transporte.
Los posibles trámites aduaneros pueden ocasionar retrasos adicionales respecto al plazo de entrega estimado.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
Si un envío debe repetirse debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente o por imposibilidad de entrega imputable al destinatario, podrán repercutirse los nuevos gastos de transporte cuando legalmente proceda.
Daños durante el transporte
Si el pedido llega visiblemente dañado, recomendamos comunicarlo lo antes posible a:
info@taptaphere.com
aportando fotografías del embalaje y del producto para facilitar la gestión de la incidencia.